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第9章 希望申诉成功

老李听了,皱了皱眉头,关切地问道:“是那种无理的投诉吗?要是这样,可真是倒霉啊!怎么回事儿,说来听听。”

葛望将事情的经过简单地讲了一遍,尤其是那位女士的误会和他自己心里的委屈。老李听完后,拍了拍葛望的肩膀,沉声说道:“兄弟,这种事儿,咱们谁都可能遇到,干咱这行的,很多事儿都是吃力不讨好。但你也别太往心里去,投诉虽然麻烦,但只要咱们自己没做错,就得据理力争!”

葛望点了点头,沉默了片刻,然后苦笑着说道:“是啊,我也知道得申诉,可心里还是挺烦的。你也知道,咱这行说好干也好干,说不好干也不好干,一旦被停了单,收入就断了,这个月的房租水电都还没着落呢。”

老李听了,眼里透出一丝理解和同情。他又一次拍了拍葛望的肩膀,声音里多了一份坚定:“葛望,别急,申诉虽然难,但也不是没机会。你把情况好好写清楚,客观一点,别带情绪。你可以多强调咱们按平台流程操作的重要性,让平台看到你是按照规定办事的。”

老李停顿了一下,像是想起了什么似的,又补充道:“要是平台那边真不认账,申诉失败了,你可以考虑找找熟人帮忙,让他们来个联名申诉,这样说不定会更有效果。咱们外卖员平时虽然各顾各的,但真遇到这种事儿,大伙儿还是能帮一把的。”

葛望听着老李的建议,心里稍微踏实了一些。老李的朴实与热心让他感到了一丝温暖,仿佛在这个巨大的城市里,他并不是孤军奋战,还有人愿意站在他身边,帮他出谋划策。

“谢谢你,李哥。”葛望感激地说道,“要不是你,我真不知道该怎么办了。我会好好写申诉的,也会找几个人帮忙看看能不能申诉成功。”

老李笑了笑,摆摆手,示意葛望不要客气:“咱们干这一行的,就得互相照应。谁还没遇上点糟心事儿呢?你要是有什么需要帮忙的,尽管说话。别一个人硬撑,知道不?”

葛望点了点头,心里的郁闷似乎散去了些许。他突然觉得,这个城市虽然冰冷,但也有温暖的角落,正是这些像老李一样的朴实无华的人们,撑起了他在这座城市里的希望。

“李哥,你也是,别太累了,注意身体。”葛望关心地说了一句,老李笑呵呵地回道:“行,我这把老骨头还撑得住。你呀,先别多想,等申诉结果出来了再说,咱们有啥问题一起面对。”

两人又聊了几句日常的工作琐事,葛望的心情渐渐平复下来。虽然申诉的结果还未知,但他感到自己不是一个人在面对这些困难。

葛望看了看手机上的时间,明天就是冬至,虽然心里的烦闷还没有完全散去,但他突然觉得,是时候给自己放个假,好好陪陪女儿了。

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