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第5章 扩张

王清向他说明了情况,老工匠听后,微微一笑:“我可以帮助你们,我知道哪里能找到你们需要的东西。”

在老工匠的带领下,他们找到了一些隐藏在角落里的珍贵材料和工具。老工匠凭借着自己丰富的经验,指导他们如何合理地利用材料,如何加固房屋结构,让改造工作进展得更加顺利。

与此同时,王清也在积极招募新员工。他在超市门口张贴了招聘启事,并且在幸存者中广泛宣传。一开始,响应的人并不多,但随着超市的名声越来越大,一些勇敢的幸存者开始陆续加入。

在一个阳光明媚的日子里,几个年轻人来到了超市门口。他们面容憔悴,但眼神中却透露出一丝希望和决心。

“王清老板,我们想来应聘。”一个年轻人说道。

王清看着他们,心中充满了感动:“欢迎你们,只要你们愿意努力,我们一定能够一起度过难关。”

王清对新员工进行了严格的培训,不仅传授他们销售和服务技巧,还教导他们如何在危险的环境中保护自己。在培训的过程中,王清亲自示范,耐心地讲解每一个细节。

经过一段时间的努力,废弃店铺的改造工作终于完成。新的仓库宽敞明亮,里面整齐地摆放着各种物资。新的销售区域也布置得井井有条,商品种类更加丰富。王清还在超市门口设置了一个信息板,定期公布最新的商品信息和优惠活动,吸引了更多的顾客前来购物。

随着超市的扩张,王清的工作量也大大增加。他每天天不亮就起床,开始安排一天的工作。他要与供应商沟通,确保物资的及时供应;要检查商品的质量,确保顾客能够买到放心的东西;要管理员工,解决各种可能出现的问题。

晚上,当其他人都已经休息的时候,王清还在办公室里忙碌着,计算账目,制定计划。他的眼睛布满了血丝,身体也越来越消瘦,但他却感到无比的充实和满足。因为他知道,自己的努力正在让这个末日世界变得稍微美好一些。

然而,新的问题也随之而来。随着顾客数量的增加,超市的服务质量开始出现下降的趋势。有些顾客反映排队时间过长,有些顾客对员工的服务态度不满意。

一天,一位顾客愤怒地来到王清的办公室:“你们这是什么服务?我等了一个多小时才买到东西!”

王清连忙道歉:“对不起,这是我们的疏忽,我们会尽快改进。”

王清意识到,仅仅扩大规模是不够的,还需要提升管理水平和服务质量。他开始制定更加严格的服务标准和工作流程,并且定期对员工进行考核和培训。他组织员工们一起学习,分享经验,鼓励他们提出改进的建议。

同时,他还引入了一套顾客反馈机制,认真听取顾客的意见和建议,不断改进超市的服务。在超市的入口处,设置了一个意见箱,顾客可以随时将自己的想法和不满写下来投入其中。王清每天都会亲自查看这些意见,并及时做出调整和改进。

在王清的努力下,超市的服务质量逐渐得到了提升,顾客的满意度也越来越高。超市的生意越来越好,成为了末日中一道亮丽的风景线。人们在这里不仅能够买到所需的物资,还能感受到一丝温暖和希望。

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