可能是警察站在一边有威慑力，也可能是崔主任的话打动了这群家属。
“你们的温泉害死我大爷，你们这温泉水有毒，你们是黑心奸商，害死我大爷，你要赔我大爷的命。”
“对——下水前都好好的，只是在你们这温泉水里泡了半个多小时，上来人就不行了！这肯定是你们的水问题”
“你要赔丧葬费、医疗抢救费、精神损失费、家属误工费，子女后辈伤心过度的身心伤害治疗费等等，合计300万整！”
“300万哪里够，我们这多家属，300万，一人都分不到几个钱，我觉得500万才是合理!”
.......
这些家属七嘴八舌的争论起来。
更多讨论着索要赔偿金的多少，没有几个人是真正心疼死者的。
我算是看清楚了这群家属的真正目的。
我示意一直陪在我旁边的许梦萌，去将事发泡澡池的监控视频调过来，同时将我们在售票区门口及冲澡房门口张贴的各项安全警示标识都拍照，然后拿到会议室这里，通过会议室的投影，播放这些证据给家属查看。
很快许梦萌就走出了会议室。
我也一声不吭，静静的听着这些家属发表自己的看法要求。
大概十多分钟后，法院的法官赶到了我们的会议室，许梦萌也将相关视频，照片及我们的水质检测报告表等资料都拿了回来。
家属们的争论声渐渐平息，我站起身来，清了清嗓子，准备开始我的发言。我知道，这个时候，我需要保持冷静和专业，以便能够妥善处理这场危机。
“各位家属们，我理解你们的心情，失去亲人是非常痛苦的事情。但是，我们酒店在这件事情上并没有过错。”我边说边示意许梦萌将监控视频和安全警示标识的照片投影到屏幕上。
“请大家先看看这些监控视频，这是事发时候的全部视频，我们员工第一时间上前给死者做人工呼吸，按压心脏处，同时拨打了120救护车。"
"我们的温泉水质经过严格的检测，完全符合国家标准，不存在任何问题。而且到目前为止，来我们酒店泡温泉的客户，超过一万人，没有任何一人反应说我们的水质有问题会致人于死亡。”
“而我们在进入泡澡区前的买票区和进入泡澡池前，冲洗房门口里，我们都清晰的张贴了各项安全警示标识，心血管疾病患者:高血压、冠心病、心力衰竭等心血管疾病患者、皮肤病患者，孕妇等不适于泡温泉。而从急救医生的反馈，死者患有严重的高血压、中风史且刚发烧退烧，却无视各项安全警示标识，现在怎么就怪我们酒店了”
看到我有理有据的展示着各种证据，家属面面相觑，一时间陷入了沉静当中。
而过来主持公道的法官，则仔细的查看了我们展示的各种证据及事发时候的抢救视频，还有医院提供的死亡证明，上面清晰写着是心肌猝死导致死亡。
整个会议室这一刻一片寂静，大家都没有开口说话。
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