张俊涛看着两人着急的样子，觉得心里暖暖的，他刚想说话却被王洪庆抬手止住。
“同事之间的友谊还是不错的，但错就是错这一点不可否认。你们都是客服，你们所讲的话都代表着物业公司。”
看着静静看向自己的几人，王洪庆接着说道：“这也正是刚才所讲的细心，安抚、倾听、记录、查证、回复这几个接待投诉的环节，一个都不能少，尤其是查证，记住，没有调查就没有发言权，记住了吗？”
几个人都点点头。
这时，办公室主任李红梅走过来敲敲门，告诉人到齐可以开会了。
看看手机已经两点了，王洪庆几人起身朝会议室走去。
“小李子不要忘了，你那个只屈不伸的虫，明天早上我要听答案。”路上传来王洪庆略显调侃的声音。
'这个经理也有点皮啊！’张俊涛看着他的背影心里想着。
不过，他挺喜欢这种感觉。
…….......
因为每周一项目经理要到公司去开例会，所以项目的周例会就放在了下午两点。
参会的客服部除前台值守外全部参加，其他部门分别是主管和领班再加上办公室主任、项目经理，十好几个人挤在不大的会议桌前。
拽着一脸悲愤的李三石随着王晴坐下，张俊涛抬眼看见早上带他进来的秩序部班长张龙正朝他笑，他也冲对方笑了笑点点头。
张龙旁边坐着一个白白胖胖看起来三十出头的男子，应该就是秩序部主管杜勇。
工程部主管高强刚才见过了，身边那位明显就是工程领班吕有为了。
再往边那两个短发女子，穿着西服的应该是环境事务部主管韩丽，另一位就是领班张梅。
会议开始，各部门首先对上周未完成的计划工作做出说明以及新的完成时间。
同时将本周工作计划汇报，再下来就是需要其他部门协助或领导帮助的事宜。
接下来由办公室主任汇报公司和项目品导检查的情况和整改进度，社区和管委会、派出所对项目最新指示要求等等。
最后，项目经理传达公司例会精神，并指导或加派各部门周工作计划，同时对重点事项进行强调。
张俊涛静静的听着，他发现会议的节奏很快，但是从中吸取的内容也非常多，让他对这个公司和这群管理者有了初步的认识。
旁边的李三石也在认真地听着而且不时在本子上做着记录。张俊涛心里点点头‘是个有上进心的小伙’。
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