又拨电话给小虎：“现在情况怎样？保安来了吗？”得到肯定的消息，得知现场已经被控制，她安下心，准备先处理眼前的事故。
“你要没有意见，我们把车挪到路边协商吧。”苏颜这回也不着急了。
对方司机有点奇怪，怎么打了一个电话，这人的气场就变了，跟换了个人似得。他突然有点不安。
“你同意去修车场了？”他试探的问。
“不同意。”苏颜看着他：“如果你不接受我私了的建议，我们互换行驶证，去快速理赔然后报保险公司。按正常程序走吧。”
看来这女司机也不是什么都不懂，他话峰一转：“您看，走程序太麻烦了，大家都忙，不然就您说的，私了吧。可是这500确实不够修车。”
苏颜不想和他多浪费时间，打开钱包数了600块给他，“保险理赔也就是这个样子，我直接给你节省彼此的时间。”
那人收了钱，把车开走了，苏颜叹了口气，赶紧开到店里。
远远的，小虎妈在路口张望着，看到苏颜的车子赶紧小跑着过来。
“她苏姨，你先别过去，小虎让俺在这等你，把事情给你说说”她跑的上气不接下气。
苏颜这会反而冷静了：“你先上车，不着急，慢慢说。”
“好，就是早上10点左右，店里人也不多，我整理书架，小虎做蛋糕。店门口就来了10几个人，要退费，小虎说要找你商量，他做不了主。那些人就吵吵起来，又是说咱们黑店，又是要抢店里的东西。把我吓得...”她拍拍胸口。
“那他们有没有说为什么要退费呢？”
“我想想，”小虎妈皱着眉头想了好一会：“好像有个领头的女的说，咱们的蛋糕用的奶油是什么反式脂肪，什么对身体有害，什么植物黄油奶油的，我也没怎么搞懂。还说网上看的。”
“哦”苏颜心里猜了个大概“有没有说什么网？”
小虎妈为难的摇了摇头，“你知道我的，网上什么事我一概不懂呀。我就听说什么博主，什么大咖什么的。”
她暗自思量，自己店里的原材料都是她亲自联系的供货商，质量绝对有保障，是谁在背后黑她?自己并没有得罪什么人，那是来自竞争对手的恶意抹黑吗?
网络时代各种消息都是光速传播的。“WAIT”的突然走红是借了网络的光，造谣的成本太低，这件事一定要妥善处理好。
苏颜静静的思考了一会，一个危机处理预案快速在她的脑子里成形，她做了几次深呼吸，把车子停到车位上，从容不迫的走到店里.
远远的看到店外围满了人，十几个保安在门口站着，极力维持秩序，两方对峙在那里，一触即发.
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