对于听觉障碍、对于聋哑人群，如果他们需要咨询星海科技？需要怎么去咨询呢？
打电话咨询？
听不见！
甚至说也说不出来！
这方面……星海科技还真考虑到了！
否则，星海科技此次发布会，也不会同步安排手语老师，全程手语表述此次发布会内容！
所以对于聋、哑的人群，星海科技有专用的聋哑人咨询渠道，为聋、哑人群解答各方面的疑惑。
星海科技肯定没有那么多手语老师，更多借助「河图」，将客服人员的语音，转化为手语、和聋、哑客户沟通！
客服是经过专业培训的，不用担心客服人员说的话，不好转化为手语！
都是用最简单、最干脆的话语进行沟通和交流。
而「河图」在手势交流方面肯定也不用担心，早就经过无数数据的测试，没有任何问题。
所以，即便是聋·哑人士，也可以通过聋哑人士专用通道，和星海科技进行沟通和咨询，了解骨传导智能眼镜、人工耳蜗的相关事宜。
“星海科技，是唯一一家配有聋·哑人士专用咨询通道的公司吧？”
“星海科技是真做了万全的准备，真正考虑到聋·哑·视障人士的，不是说说而已……”
“那当然，否则人家发布机器人、机器狗、机器猫、Ar设备就好了……根本无需特意去做导盲犬、骨传导智能眼镜、人工耳蜗，和给出半价的补贴！”
“这可不止是半价，新城医药集团在这个基础上，又补贴了一半了！”
“后续的维护、升级、调试、零部件的更换等等等，终身全包！可以说，真正解决了这些特殊用户的后顾之忧！”
“说真的，机器狗星海科技和新城医药集团补贴下来，只要2499，已经非常非常便宜了……我有了解过，经过专业培训的导盲犬是免费的，但是申请过程中需要支付考察人员的一些路费、吃饭、住宿费用，这个不是很高，可也要几百块吧？”'
“其次……真正的花费，是导盲犬后续的养护费用：狗粮、驱虫药、玩具、洗澡用品等，还有每年的体检、免疫接种……每个月其实要好几百，一年最少也要好几千！”
“关键是：导盲犬申请不到，或者说：很难，缺口太大了！”
“而星海科技机器狗导盲犬，哪怕不算医保，2499元就能买到，而且没有任何后续费用的支出！”
“不用狗粮、不用驱虫药、不用体检、不用免疫接种……甚至后续使用中出现故障、损坏、调试、电池更换、各种零部件的升级等等，都不需要再出钱！”
“比真正的导盲犬还要省钱……唯一的支出可能就是电费！机器狗导盲犬需要充电，可晚上10点之后的谷底电价3毛钱一度电，可以说没有任何的负担！”
“我只能说：完美！对于视障人士来说，真的是真正意义上完美的出行‘伙伴’……拥有雷达、摄像头、人工智能「河图」加持，安全系统加持下还能保护用户！”
“可以说：除了父母亲人，亲自陪同出行，再找不出这么完美的东西了！”
“同意！”
“而且我咨询沅江市、汇省那边的医保情况……机器狗导盲犬医保补贴下来，只需要：800块！骨传导智能眼镜只需要500元！而人工耳蜗设备+手术费：完全免费！！”